ข้อที่ 1
ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง pgth ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์ pgth.bio หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
เพื่อความชัดเจน คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้ในเอกสารฉบับนี้:
- "บริการ" หมายถึง บริการคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ pgth นำเสนอ
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ pgth
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ฝากเข้าบัญชีโดยตรง
- "เครดิตโบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ pgth มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชัน
- "วงเงินเดิมพัน" หมายถึง จำนวนเงินสูงสุดที่อนุญาตให้เดิมพันต่อรอบ ต่อวัน หรือต่อเดือน
การเข้าใช้งาน pgth ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
ข้อที่ 2
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
การใช้บริการของ pgth มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตาม pgth ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของบุคคลที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการ pgth ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น") ห้ามมิให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนขององค์กร
- ต้องมีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามที่ pgth กำหนด
- ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ pgth
pgth ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ การปฏิเสธให้เอกสารอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
ข้อที่ 3
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีใน pgth เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน pgth ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จ
- สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
- หากพบว่ามีการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pgth ทันที
- บัญชีผู้ใช้ pgth ไม่สามารถโอน ขาย หรือยกให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด
- การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อธุรกรรมเกินเกณฑ์ที่กำหนด
pgth ใช้ระบบยืนยัน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทันทีหลังสมัครสมาชิก
ข้อที่ 4
การฝากเงินและถอนเงิน
pgth รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ทุกธุรกรรมประมวลผลโดยอัตโนมัติ
- การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีในชื่อของสมาชิกเท่านั้น pgth ปฏิเสธการรับเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
- pgth ขอสงวนสิทธิ์กำหนดจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดในการฝาก-ถอนตามที่ระบุในระบบ ณ เวลานั้น
- การถอนเงินต้องใช้วิธีเดียวกับการฝาก และต้องผ่านการตรวจสอบ KYC ก่อนในกรณีที่จำเป็น
- เงินที่ได้จากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบเงื่อนไข
- pgth ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอน แต่ค่าธรรมเนียมจากสถาบันการเงินอาจถูกเรียกเก็บโดยตรง
- pgth ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
ธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตน
ข้อที่ 5
โบนัสและโปรโมชัน
pgth นำเสนอโปรโมชันและโบนัสต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หรือหนึ่ง IP Address
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- การพยายามรับโบนัสซ้ำ หรือใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง ถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
- pgth ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิ่มข้อกำหนดโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับโดยการทำธุรกรรมผิดปกติหรือโดยเจตนาทุจริตจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
- เงื่อนไขโบนัสแต่ละประเภทระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน กรุณาอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
ข้อที่ 6
กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทใน pgth ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน กฎเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าเกมหรือในเอกสารประกอบ
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น pgth จะดำเนินการตามนโยบายคืนเงินหรือยกเลิกการเดิมพันนั้น
- pgth ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคา (Odds Error) หรือข้อมูลที่ผิดพลาด
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อหาประโยชน์โดยไม่เป็นธรรมจากระบบ pgth ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- pgth กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบสำหรับแต่ละเกม ซึ่งแสดงในหน้าเกมนั้นๆ
ข้อที่ 7
พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนบนแพลตฟอร์ม pgth กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่มีการคืนยอดเงิน
ข้อห้ามเด็ดขาด: การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดและอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ Bot, Script, หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การทำธุรกรรมเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การแบ่งปันบัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การโจมตีระบบหรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม คุกคาม หรือหมิ่นประมาทในช่องทางการสื่อสารของ pgth
- การสมัครในนามของบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
ข้อที่ 8
การระงับและยกเลิกบัญชี
pgth ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตามสถานการณ์ต่อไปนี้ และจะแจ้งสาเหตุให้ทราบตามความเหมาะสม
- การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
- การไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต pgth ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมเครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อที่ 9
ความรับผิดชอบและข้อยกเว้น
pgth ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานตลอดเวลาได้อย่างแน่นอน
- pgth ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ ไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของ pgth
- pgth ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของผู้เล่น
- pgth จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด และจะพิจารณาชดเชยตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี
ข้อที่ 10
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ pgth.bio เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pgth หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก pgth ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pgth ในลักษณะที่อาจทำให้เข้าใจผิด
- สิทธิ์ในการเข้าใช้บริการที่ให้แก่สมาชิกเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นได้
ข้อที่ 11
การแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ pgth สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgth ก่อนเป็นลำดับแรก โดย pgth จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- ข้อพิพาทต้องแจ้งให้ pgth ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์
- pgth จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 14 วันทำการหลังจากได้รับการแจ้ง
- การตัดสินขั้นสุดท้ายของ pgth ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎการเล่นและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ใช้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องในการระงับข้อพิพาท
ข้อที่ 12
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
pgth ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ หรือตามวันที่ระบุในประกาศ
- pgth จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทาง Email หรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
- หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้
pgth ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected]